Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и замяна

Условия

Връщане и замяна се приемат само за стандартни артикули. Персонализирани продукти не подлежат на връщане и замяна.
Върнатите продукти трябва да бъдат неизползвани, в оригиналното си състояние и опаковка, без следи от употреба или повреди.
Връщане не се приема, ако продуктът е използван или не е в търговски вид.

Връщане

За да започнете процедура по връщане, свържете се с нас на , като посочите номер на поръчката и продукта/продуктите за връщане.

Инструкции за връщане и точният адрес ще ви бъдат предоставени при заявка.

Разходи за връщане

Разходите по връщането са за сметка на клиента.

Възстановяване на суми

Плащане с карта: Сумата се възстановява по същата платежна карта.
Наложен платеж:
Ако сте платили с наложен платеж, е необходимо да ни изпратите пратката обратно със същия метод – наложен платеж с опция преглед и тест, като:

• Сумата трябва да бъде същата като стойността на артикулите (без стойността на доставката, тя си остава за ваша сметка).

• Задължително трябва да можем да платим с карта при получаване

Дефектни продукти

При доказан фабричен дефект продуктът се заменя или възстановява, при условие че не е използван и няма следи от неправилна употреба или повреда след получаването.